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要在加拿大就医?来看看加拿大小城市的医疗系统是怎样运作的

2019-04-12

阅读394

加拿大

来源:加拿大移民家园

来源:加拿大和美国必读  jianadabidu

杰茜在加拿大的一个小城市生活了半年,一共就医了4次。步入式诊所、医院的急诊室、家庭医生,都去看过了。现在杰茜就根据自己的亲身经历,总结一下加拿大小城市的医疗系统是怎样运作的。



就医类型 


一、步入式诊所


步入式诊所,英文walk-in clinic,顾名思义,就是不需要预约,在工作时间可以直接进门就诊的。这种诊所一般开在居民区的中心,与大的商场超市比邻,主要服务于周边的居民。


据杰茜观察,步入式诊所的医生,一般比较年轻,解决的问题也都是一些小病痛,不紧急的慢性病,如果有大病、紧急情况,还是要去医院急诊室处理。


步入式诊所一般不能自己进行化验,如果有需要化验的项目,是医生取样后,会送到大的医院去化验,化验结果通过网络传回诊所医生那里。


医生接到化验结果后,如果有问题会电话通知患者,如果没有问题,可能就不再电话通知。由于是送到大医院去化验,所以速度比较慢。


杰茜最初并不知道这一点,有一次孩子感冒发烧,就去了步入式诊所,结果感冒化验的结果足足等了五天才出来。其间孩子一直高烧不退,无奈还是去了医院的急诊室。


另外,步入式诊所的医生处理外伤时,不能进行缝合操作,只能进行清理消毒、包扎等工作。缝合需要到医院急诊室。




二、急诊室


急诊室一般设在综合型医院,负责处理紧急情况。


进入急诊室的病人,会先由一个护士进行评估,如果不属于需要立即处理的情况,护士会告知患者不属于急诊室的收诊范围。


进入急诊室的人们,先是排队等待护士的评估。不得不说加拿大人的排队意识非常强,凡是来急诊室的人,多少都是有点急症的,但是每个人都老老实实的排队。


杰茜第一次去急诊室,排在杰茜前面的一个人,鼻梁骨断裂,血流了半张脸,鼻孔塞着棉球,还在流血,但是依然安静的坐在椅子上排队。急诊室的墙上也会用醒目的标识提醒大家,如果有胸部疼痛、呼吸困难等症状,要立即告诉医护人员。如果真的出现这些危及生命的症状,病人不用排队等待,会立即得到救治。


急诊室有自己的化验室,需要化验的项目可以当天得出结果。同时也有各种专业的器材和药品配备,保证来到这里的病人发生任何紧急状况,都可以就地得到医治。


 

三、家庭医生


杰茜所在的加拿大小城市里,家庭医生奇缺。很多新来到的家庭,需要网上排队等待1-2年,才能分配到家庭医生。也有的诊所,有了新的医生后,会在诊所发出通知,看到的人就可以注册家庭医生,那会有一定的运气成分。


医生缺乏的原因,大概是因为加拿大整体进入老龄化社会,很多医生已经退休,年轻医生明显不足。


而加拿大对于医护人员的资格标准审核非常严格,一般都是必须具有本地学历、再经过若干年的实习,才可以正式执业。


其他国家的移民,虽然具有本国的医护人员资质,但是到了加拿大,很多却不能直接从业。这也进一步加剧了加拿大医护人员的缺乏。




家庭医生也就是全科医生,可以对前来的病人的症状做一个初步的、整体的判断,简单的小病痛,会直接开药或者做简单的处理。比较复杂的病痛,会由家庭医生转诊到专科医生处。


家庭医生所在的诊所一般也不能化验,化验需要家庭医生开出单据后,病人到相应的医院去化验。家庭医生会给一个家庭中的每个人建立档案,记录过往病史、过敏史,也会对家庭成员的慢性病进行跟踪治疗。


相对步入式诊所来说,家庭医生对病人的病情前后发展变化更加了解,尤其是慢性病,治疗起来还是有优势的。同样,如果是紧急情况,还是要去急诊室。

 

就医流程 


在就医流程上,步入式诊所、急诊室、医院的抽血化验室,流程都比较相似。

 

  1. 病人到达后,先是排队(或者取号),然后到前台进行信息登记,出示医保卡。

  2. 登记过后,继续等待,医生叫病人的名字后,病人进入医生诊治的单间。

  3. 单间一般条件比较好,配备有各种治疗设备。

  4. 一个病人一个单间,医生在各个单间之间穿梭,这样病人的身体隐私、信息隐私能够得到较好的保护。


加拿大医疗系统饱受诟病的一点,就是等待时间漫长。从杰茜就诊的经验来看,曾经在步入式诊所等待了2个小时,在医院急诊室等待了4、5个小时,在综合型医院的抽血化验室等待了1个半小时。


但是医生看病的体验非常好。医生看病非常细致、耐心,一进来先高高兴兴的与病人打招呼,就像是早就认识的老朋友。



在询问症状和处理伤口、开药方的时候,也会耐心把每个细节讲清楚,直到解答了病人所有的疑惑,才会结束看病的过程。有时候与医生沟通完,不知不觉近半个小时就过去了,难怪外面等待的人会等待那么久。但是结束后会觉得前面的等待都是值得的。


杰茜在加拿大做了一次抽血化验,和在国内的状况形成了鲜明的对比。在中国的抽血化验处,常常是取号后发现前面排队的有300多人,负责抽血的护士一字排开,动作飞速的完成抽血。这样300多人排下来,经常也要1个多小时。


在加拿大的小城做的这次抽血化验,前面排队的只有13个人,可是这13个人,却也足足等待了一个半小时。因为只有一个护士做抽血工作。进到单间后,护士还会笑着打招呼,抽血的时候为了缓和病人的紧张情绪,会跟病人聊天,总之服务是非常好的。全部流程完毕后,会让人觉得心情愉快。


杰茜也很困惑,一个是等待一个半小时、就医过程如沐春风,一个是等待十分钟、就医过程不甚愉快,二者之间,到底选择哪一个更好呢……



而去家庭医生那里看病,需要提前预约时间,按照约定的时间去,就可以免除冗长的等待。对于一些不紧急的病症,约好时间就诊,开出单据去化验,然后再约家庭医生诊断开药,一步步有条不紊的走下来,倒也蛮好。


无论在诊所、急诊室、还是家庭医生那里,进行检查、化验、外伤处理、手术治疗,都是不花钱的,用掉的医辅材料,也是不花钱的。


专门的儿童医院还会给等待的儿童发饮料和冰淇淋。医生开药方给病人带回家吃的药,是要花钱的,需要病人拿着药方到药店,由药剂师配好,写了服用方法,包装好交给病人。


看着药店配出来的药,打印的详详细细的服用事项、一遍遍写的清清楚楚的名字,有种穿越到古代、去中药铺抓药的感觉,细致而缓慢,严谨而珍重。

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